Partie ADV : Vous réaliserez la gestion administrative des ventes en collaboration avec les différents services internes et participez au bon déroulement des demandes, dans un double objectif de qualité et de délai. - Enregistrement des échantillons - Etablissement des demandes d'essais - Diffusion aux services concernés - Etablissement des factures - Relances commerciales - Qualité : rédaction de dossiers d'amendements - Organisation des envois des échantillons en sous-traitance Partie Accueil-secrétariat - Réception et diffusion du courrier, des colis - Réception des appels - Organisations des déplacements des collaborateurs (avion-train-hôtel, ) - Gestion des commandes des fournitures administratives - Gestion administrative des formations dispensées par SFC (convention formation, ) - Organisation des réunions (préparation salles de réunion)