MISSION PRINCIPALE : Le titulaire du poste, sous la responsabilité du Chargé d'Affaires et dans un souci de service, est chargé d'apporter un appui opérationnel, commercial et administratif aux services internes. Il coordonne les activités, manage deux collaborateurs et accompagne le développement de l'entreprise. Activités principales : Gestion administrative : - Assurer la gestion administrative et commerciale dans son périmètre d'action - Veiller et assurer le stockage, classement, l'organisation et la destruction des documents importants (papiers et dématérialisés) - Mettre à jour les procédures Traita, les dossiers Grands comptes (PH3) - Introduire de nouveaux outils afin d'améliorer les process (ex : matrice.) - Mettre en œuvre et suivre le plan de développement des compétences - Mettre en place le suivi et/ou la gestion des commandes (produits, fournitures, matériels, pièces, transporteurs.) Gestion commerciale : - Piloter le suivi qualité des prestations réalisées - Gérer l'activité commerciale et prévisions commerciales - Participer au développement de la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise selon des objectifs de rentabilité économique définis (grille tarifaire, contrats clients,.) - Elaborer, analyser et préparer les statiques par activités et sous activités à l'aide de tableaux de bord - Superviser la mise à jour de la base de données clients - Faire vivre le fichier fournisseurs (EPI, produits..) - Superviser les facturations - S'assurer du bon déroulement des apports et retraits sur site - Contrôler la réalisation des prestations en lien avec l'exploitation Gestion de la maintenance : - Gérer les devis, commandes et vérification du parc des véhicules, engins (transpalettes, chariots élévateurs, grues, échelles, cuves.) et du matériel (extincteurs.) en conformité avec la législation en vigueur - Gérer les déchets (plastique, phyto, fer, .)