MISSIONS : 1/ Accueil physique et téléphonique 2/ Assistanat administratif 3/ Logistique de site ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Accueil physique / téléphonique - Assurer l'accueil physique et téléphonique du centre. - Assurer la bonne orientation et information des bénéficiaires et des visiteurs. - Renseignement et prise de message des appels entrants - Logistique de site - Veiller au respect du planning - Assurer la bonne application des procédures administratives en vigueur. - Respecter et faire respecter le règlement intérieur - Veiller à la conformité de l'affichage obligatoire - Affichage - Fonctionnement (EDF / ORANGE / XEROX / Machine à boisson - Inventaire et commande des fournitures - Accueil et contrôle identité aux examens - Assistanat administratif - Impression des documents administratifs relatifs à la constitution des dossiers des bénéficiaires du site - Saisie, impression et envoi des courriers aux bénéficiaires du site : convocations, relances - Classeur = dossier par stagiaire (contrôle des documents obligatoires + liste des stagiaires) - Saisie des heures dans le Suivi par action - chaque mois - Saisie des enquêtes de satisfaction des bénéficiaires du site - Prise de rdv et organisation des entretiens PROFIL : Disponibilité, flexibilité, adaptabilité et discrétion. Communication exemplaire à l'oral et à l'écrit Qualités d'organisation et de suivi Maîtrise des outils bureautiques - principalement WORD / EXCEL / OUTLOOK CONDITIONS CONTRACTUELLES : - Type et durée du contrat : CDD de 12 mois, renouvelable - 35 heures hebdomadaires - Salaire : De 1948 € bruts - Avantages : Carte Restaurant, 100% de prise en charge transport, mutuelle d'entreprise, 36 jours de congés annuels