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Technicien support - Administrateur Linux (H/F) 75 - Paris 13e Arrondissement
Offre n° 186PZLG
Technicien support - Administrateur Linux (H/F)
75 - Paris 13e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 janvier 2025
Vos principales responsabilités * Assister les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits hosting de Gandi. * Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau * Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution * Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client Compétences requises * Vous avez une première expérience réussie en relation client (Support client/ Help Desk). * Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel. * Bonne connaissance du système d'exploitation Linux (Debian, autres distributions). * Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation. * Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. * Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide. * Maîtrise de l'anglais ET du français (contexte international) * Vous avez idéalement une appétence pour les technologies du Web (CMS, PHP, SSL, DNS, .)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Employeur
GANDI
50 à 99 salariés
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