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Réceptionniste de nuit h/f 69 - LYON 02
Offre n° 186WWXN
Réceptionniste de nuit h/f
69 - LYON 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 janvier 2025
Le Keystone Hôtel & Spa est un établissement idéalement situé au cœur du quartier Confluence, pensé pour offrir des prestations haut de gamme dans un cadre chaleureux et moderne. Ouvert en 2024, l'hôtel dispose de 67 chambres et accueille une clientèle variée, incluant des voyageurs d'affaire et des touristes. Afin de renforcer ses équipes, l'hôtel Keystone est à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit. Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de l'établissement ! Par votre attitude discrète et raffinée, vous avez à cœur d'offrir le meilleur des services et de faire vivre des moments d'exception à nos hôtes. Vous veillez au bon déroulement de leur séjour, depuis la réservation et jusqu'à leur départ, en respectant les procédures en place et les normes qualité de l'établissement. Vous êtes notamment chargé(e) de : assurer l'accueil physique et téléphonique, remplir le planning des réservations, enregistrer les arrivées et les départs, renseigner les clients sur les différents services de l'hôtel et réaliser des ventes additionnelles, gérer les réclamations, assurer la mise en place du petit-déjeuner. Vous assurez également la surveillance nocturne de l'hôtel, notamment en ayant la responsabilité de : surveiller et contrôler les accès à l'établissement, effectuer des rondes dans les locaux, contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alarme, détecter et signaler les comportements et/ou actes pouvant affecter la sécurité des personnes, des biens et des locaux, rédiger des rapports en cas d'incidents, appliquer les consignes de sécurité et les procédures d'alerte incendie, assurer la propreté du hall et des parties communes, veiller au calme et au volume sonore de l'hôtel. Plus qu'un diplôme ou de nombreuses années d'expérience, nous sommes à la recherche d'une personnalité qui saura compléter notre équipe et refléter nos valeurs. Alors si vous êtes rigoureux, attentif au bien-être des autres, souriant et motivé : n'attendez plus, nous avons hâte de vous rencontrer ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : - Prise en charge du transport quotidien
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.08 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent hôtellerie
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
KEYSTONE HOTEL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme irina fondain
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