Vos missions : - Accueil téléphonique et accueil physique de la clientèle et des fournisseurs - Gestion de planning et prise de rendez-vous - Frappe de documents / de courriers - Enregistrement de données, classement / archivage des bons de livraison - Réalisation de la facturation mécaniques et carrosserie - Encaissement des factures (CB / Espèces / Chèques / ONEY / Virement) - Gestion et suivi de dossiers spécifiques - Vente de prestations, produits et accessoires - Préparation des fiches ateliers de la semaine et des dossiers carrosseries - Gestion du traitement administratif des commandes : Commandes de diverses pièces et de matériels - Assurer le suivi administratif des dossiers d'assurances (Gestions, relances, litiges) - Réalisation / demande de DEVIS et en assurer le suivi - Gestion des fournitures diverses Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire (dans le milieu automobile). Vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques. Vous êtes organisé(e), disponible, souriant(e), courtois(e). Vous avez le sens du contact et un très bon sens de la communication. Horaires : une semaine du lundi au vendredi de 8h30-12h et 13h30-17h et le samedi de 8h30-12h et une semaine du lundi au vendredi de 9h-12h et 14h-19h.