Offre d'emploi : Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F) Description du poste : La Barge, établissement dynamique et convivial et dynamique ouvert 7 jours sur 7, recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil pour rejoindre son équipe. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil chaleureux et professionnel tout en veillant au bon déroulement des réservations et à la satisfaction des clients. Vos missions : Gestion des réservations : - Répondre aux appels téléphoniques et aux SMS des clients. - Configurer et gérer les réservations via l'outil Zen Chef. - Répartir les réservations sur le plan de salle et les reporter sur les tables. - Accueillir et placer les clients en collaboration avec les chefs de rang et le manager. Service : - Débarrasser et redresser les tables si nécessaire. - Harmoniser le plan de salle et répondre aux attentes particulières des clients, en collaboration avec le manager et les chefs de rang. - Servir à table occasionnellement pour soutenir l'équipe. - Promouvoir l'établissement et ses événements auprès des clients. Relation client et collaboration : - Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service. - Gérer les réclamations et demandes particulières avec professionnalisme et bienveillance. - Maintenir une bonne communication entre la cuisine, la salle et le bar. Formation et expérience : - 1 à 3 ans d'expérience Type de contrat : - CDD 35 H D'AVRIL À AOUT Horaire en continu, ouvert 7 j/ 7, vous travaillerez du mardi au samedi, service du soir.