M l'intérim recherche pour un de ses client un Chargé(e) de Clientèle Livraisons H/F (France + International), pour Allonzier-la-Caille MISSIONS : - Gestion du standard téléphonique de l'agence : traiter les appels entrants / renseigner les clients sur les livraisons grâce au logiciel de tracking interne - Traiter les mails des demandes et réclamations des clients - Soutien au service camionnage pour la prise des RDV clients PROFIL : - Être à l'aise pour le traitement des mails (Messagerie Outlook) + l'informatique pour l'apprentissage du logiciel interne - Avoir des notions en anglais est un + pour la rédaction de certains mails (clients internationaux) - Relationnel : Gestion du standard téléphonique / Gérer les mécontentements Horaires : 36H la semaine Horaires : 09h00-12h00 / 13h30-17h42 Rémunération Taux horaire à 12,513 / ticket restaurant à 10€ (40% intérimaire - 60% entreprise)