Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 15 - LASCELLE

Offre n° 187NDSN
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

15 - LASCELLE - Localiser avec Mappy

Publié le 03 février 2025

Le Complexe hôtelier du Lac des Graves situé à Lascelle dans le cantal, à 10 minutes d'Aurillac recherche son réceptionniste en hôtellerie(h/f) de début mai au 15 octobre. * Vos principales missions : - Veiller à la bonne tenue de la réception et de l'accueil réservé aux clients (tant par téléphone, qu'en physique). - Gérer le standard téléphonique - Renseigner les clients sur les activités du site - Gérer le planning des réservations. - Assurer le service des petits déjeuners. - Surveiller les arrivées et départs des clients. * Conditions de travail et avantages : - Travail en continu de 07h00 à 15h00 ou de 15h00 à 22h00 (selon planning) - Travail le weekend par roulement - 2 jours de repos en consécutif . - Repas pris en charge - Possibilité de logement.

Type de contrat
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros à 1920.12 Euros sur 12 mois
  • Négociable selon expérience

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - sur même type de posteCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents hôtellerie

Compétences

  • Connaissances logiciels FIDUCIAL, BOOKING, RESEVITCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Le Lac des Graves

3 à 5 salariés

Site internet
http://lacdesgraves.com

S'étendant sur plus de 40 hectares, l'Hôtel du Lac des Graves se trouve à 10 minutes d'Aurillac, sur la route menant au Puy Mary. Il s'agit d'un des plus beaux sites du Cantal, mêlant calme et tranquillité. Le Lac des Graves, c'est 110 couchages, 24 chambres grand confort (dont 1 chambre PMR), 5 chalets, 6 roulottes - 250 m² de terrasses au bord de l'eau, 1 salle de 190 m², 1 de 60 m² et 1 de 25 m². Mme Aurélie QUIERS

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