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Réceptionniste H/F (H/F) 06 - VALBONNE
Offre n° 187RVBS
Réceptionniste H/F (H/F)
06 - VALBONNE - Localiser avec Mappy
Publié le 05 février 2025
Appart'hôtel de 140 appartements recherche un (une) réceptionniste polyvalent (e) Vous aurez en charge d'accueillir les clients (check-in, check-out), de la facturation et encaissement, d'effectuer les états des lieux d'entrée et/ou de sortie des clients, gérer la vente des prestations annexes, gestion des caisses, saisie des réservations, gestion du standard téléphonique, du contrôle et de l'entretien des appartements, de la lingerie ... Expérience minimum de deux ans dans le secteur de l'hôtellerie obligatoire. Critères indispensables: bonnes capacités à travailler en équipe, rigoureux(euse), bon relationnel, maîtrise de l'outil informatique, ponctuel. Durée du contrat : 7 mois Possibilité de CDI à l'issue des 7 mois. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 7 mois Rémunération : 1 999,00€ à 2 000,00€ par mois Horaires : Disponible le week-end Travail en journée Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : 13ème Mois Expérience: réceptionniste H/F: 2 ans (Optionnel) hotellerie: 2 ans (Requis) Langue: Anglais (Requis) Italien (notions) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/03/2025
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1999.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Anglais niveau avancé B2
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procédures de check-in et check-out
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Italien
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
CITY RESIDENCE APPART HOTEL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
CITY RESIDENCE est une enseigne de 15 résidences de tourisme en France métropolitaine. Nous recherchons à renforcer notre équipe d étage pour notre établissement de Sophia Antipolis. Mme Anne MIRAGLIO
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