Contexte et missions : L'Université de Poitiers accueille près de 400 étudiants(es) sur son site de Châtellerault pour des formations proposées par l'IUT de Poitiers, Niort, Châtellerault (Techniques de commercialisation, Réseaux et télécommunications et Mesures physiques). Un poste de technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information est à pourvoir sur ce site à compter du 01/04/2025 (contrat renouvelable). Vous intègrerez l'équipe du Centre de Ressources Informatiques de l'IUT (CRIIUT) composé de 5 techniciens affecté sur le campus universitaire et celui du Centre ville. Vos missions consisteront à assurer l'installation, le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels). Vous prendrez en charge le traitement des données et leur exploitation, ainsi que l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. Activités principales : Anticiper les contraintes environnementales et techniques, Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances), Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution, Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel : Gérer les informations sur l'état du parc, Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs), Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure), Gérer le stock des matériels, licences et consommables. Profil recherché : Savoirs Environnement et réseaux professionnels Architecture des équipements locaux Architecture et l'environnement technique du système d'information Diagnostic et résolution de problèmes Savoir-être Sens de l'organisation Planification et anticipation Réactivité Rigueur / Fiabilité Autonomie / Confiance en soi Diplomatie, maîtrise de soi. Savoir-faire Travailler en équipe et en transversalité inter pôles / sites Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements Conduire un entretien d'assistance par téléphone Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique Diplôme : BAC +2 Domaine de formation souhaité : Ingénierie des systèmes d'information et ingénierie technique et de production Expérience : Débutant(e) accepté(e) (expérience inférieure à 2 ans) Contraintes organisationnelles : Déplacements éventuels sur sites de Poitiers Contraintes de calendrier Contraintes horaires Permis de conduire B Habilitation aux risques électriques