Vous avez la charge d'un portefeuille de clients de la vente à la facturation. Vous accompagnez les clients commercialement tout au long de leur contrat et êtes garant de la satisfaction de ceux-ci. - Assurer le process de vente, de l'établissement du devis, au règlement de la facture, en passant par la vérification de la réalisation de la prestation vendue ; - Enregistrer et suivre les demandes administratives et commerciales ; - Proposer un accompagnement de qualité et personnalisé pour chacun de nos clients ; - Connaitre ses clients, être à l'écoute et maitriser leurs spécificités contractuelles mais aussi fonctionnelles ; - Relancer les clients, gérer les litiges ; - Rédiger les contrats et tenir à jour la documentation contractuelle et administrative des clients ; - Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications interne.