Poste évolutif dans le domaine du commerce et/ou logistique RESPONSABILITES -Suivre les objectifs fixés -Traitement et suivit administratif -Être l'interface entre le client et l'entreprise -Être l'interface entre les différents services internes -Être garant de l'application des procédures et de la gestion des entrées et des sorties -Représenter l'entreprise dans son environnement en suivant les objectifs stratégiques (qualité, compétence, savoir-faire, efficacité) FONTIONS -Assurer la saisie des outils d'exploitation -Garantir le bon état permanent des moyens opérationnels -Savoir exposer les avantages d'une collaboration avec l'entreprise -Maintenir un niveau de qualité élevé et proposer des axes d'amélioration -Accueillir efficacement et orienter les clients et fournisseurs (téléphonique et physique) -Préparer et suivre les dossiers administratifs et commerciaux, organiser et suivre le classement et l'archivage -Traiter et/ou mettre en forme des documents d'exploitation, propositions commerciales, commandes, bons de livraison, factures... ACTIVITÉ PRINICPALES -Suivre de manière périodique les propositions commerciales et assurer le suivi (en attente, signé, à facturer.) et effectuer les relances si nécessaire. -Suivi de l'approvisionnement et assure les opérations de réception, stockage, gestion des stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises selon les procédures de qualité, les règles d'hygiène et sécurité et les impératifs de délais. -Peut être amené à utiliser différents engins de manutention mécanique (transpalette, gerbeurs manuels) -Suit les dossiers administratifs de vente (parcours clients : commandes, préparation de commande, livraison et/ou enlèvement, facturation) MISSIONS Gestion des commandes : -Gérer l'organisation et la planification des commandes en fonction d'un planning. -Suivre l'acheminement logistique des commandes -Chargé(e) des relations avec les fournisseurs pour l'organisation de l'approvisionnement. Réception des marchandises : -Déchargement / dé-palettisation des marchandises, les trie et vérifie les quantités et la conformité générale de la livraison en fonction des documents de suivi des commandes et en fonction des normes de qualité. -Vérifier la conformité des marchandises ainsi que la conformité liée à la facturation fournisseurs Stockage des produits et marchandises : -En charge de ranger les marchandises réceptionnées à des places définies. -Tenir à jour l'état du stock en réalisant des inventaires, en s'assurant de l'enregistrement des entrées et sorties des marchandises sur des logiciels spécialisés et suit le réapprovisionnement. -Organiser le dépôt / stock, en assurer le rangement ordonné Déstockage des marchandises : -Renseigner les supports de suivi de commande, saisie des bons de commande et bons de livraison -Préparer les expéditions en prélevant les produits selon les instructions de préparation de commande, assurer l'emballage / le conditionnement, si besoin, la constitution de lots et le chargement des colis. -Peut être amené(e) à livrer les marchandises. -Assurer la sécurité des produits jusqu'à leur réception par le client -Finaliser la commande : étiquetage et déplacement dans la zone de chargement. Parfois aide au chargement. -Suivre l'acheminement logistique des commandes -Emettre la facturation client -Informer sa hiérarchie des besoins référencés (risques de rupture de stock, besoins spécifiques.) Et de manière générale : -Collaborer avec les équipes pour garantir une planification efficace des ressources -Aménagement et rangement de la zone de travail -Assure et garanti le respect des consignes de sécurité propre à son activité