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FORMATION conseiller clientèle à distance H/F 57 - METZ
Offre n° 187ZMXG
FORMATION conseiller clientèle à distance H/F
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 février 2025
Nous recrutons nos futurs collaborateurs H/F pour notre entreprise située à METZ Technopole Après une formation rémunérée de téléconseiller H/F de 280 heures (Indemnités selon votre situation au regard de France Travail) dont une immersion en entreprise de 49 heures , un CDD de 6 mois vous sera proposé sous les conditions suivantes : - avoir été présent(e) à la formation et à l'immersion en entreprise - avoir réussi les évaluations en cours de formation ( exercices pratiques) Votre profil : Vous avez le sens du service client et souhaitez vous orienter ou vous reconvertir sur un poste de Chargé de clientèle à distance H/F, aucune expérience dans le domaine n'est nécessaire. JCD Formation se chargera de valider avec vous votre projet professionnel ou votre souhait de reconversion et de vous former à ce nouveau métier avant de vous placer en immersion. Les postes proposés à l'issue de la formation consistent à réceptionner des appels entrants pour renseigner des usagers/clients. Pas d'appels sortants ni de prospection à effectuer. Les postes sont basés à METZ dans notre centre de relation clients (accessible aisément en transport en commun). La formation se déroulera à METZ dans des locaux également accessibles en transport en commun. Période de formation : du 06/03 au 06/05 Horaires : 8H20-12H30 et 13H30-16H30 Embauche le 07/05/25 Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez pas à nous contacter en nous adressant votre candidature.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Relayer de l'information
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
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