Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Assistance Utilisateur (H/F) à Aix La Duranne. Gérer les incidents signalés par les utilisateurs, assurer le diagnostic et la résolution au premier niveau, et coordonner avec les entités compétentes si nécessaire. - Traitement et remontée de tickets. - Assistance N1. - Supervision. -Expérience en tant que technicien support demandée. -Penser positivement. -Savoir remonter des alertes à leur hiérarchie. -Être à l'écoute. -Savoir faire preuve d'initiative. -Savoir travailler en toute autonomie. -Capacité de rédaction.