Si votre souhait est d'évoluer au sein d'une équipe conviviale dans une entreprise familiale où bienveillance et respect sont pour vous des valeurs essentielles alors postulez !!! Notre clientèle professionnelle/Entreprise, saura vous convaincre que vous avez fait le bon choix en venant nous rejoindre. Vos missions : - Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre - Enregistrer les déclarations de sinistres des clients et demandes d'indemnisation - Missionner les experts - Initier le versement des indemnités suite aux sinistres - Instruire des dossiers de recours - Défendre les intérêts de nos assurés En complément de la gestion de sinistres qui occupera 70 % de votre poste de travail, vous viendrez suppléer l'équipe de gestion/souscription en assurances dommages. Vos qualités - Comprendre l'importance du service client - Faire preuve de sang froid - Savoir rassurer - Etre rigoureux (suivi de chaque étape, gestion simultanée d'une multitude de dossiers en cours) - Adaptabilité et polyvalence Par votre formation et/ou votre expérience dans un poste similaire ou au sein d'une agence générale durant au moins 3 ans ou bien au sein d'un cabinet de courtage vous pourrez gérer en toute autonomie les sinistres classiques de nos assurés particuliers (MRH, auto,) Par ce que nous comptons sur vos compétences techniques, nous demandons un niveau de formation Bac+2 (si possible BTS Assurances), Par ce que nous sommes conscients que chaque changement de poste est un challenge, nous vous accompagnerons pour réussir .