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Superviseur Help Desk (F/H) 91 - Massy
Offre n° 188JJFR
Superviseur Help Desk (F/H)
91 - Massy - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 février 2025
Basé(e) à Massy (91), vous prendrez en charge l'encadrement d'une équipe technique. Vos missions: Gestion du Backlog de tickets: Priorisation, tenue des délais, prise en compte des escalades. Gestion de crise et de la production des REX (Retour d'expérience). Coordination avec les autres équipes dans la résolution des demandes relatives à son périmètre. Veille technologique et proposition d'évolutions techniques. Savoir escalader auprès de sa hiérarchie. Mise à jour de la documentation technique Participation et animation des comités. Ce poste est à pourvoir sur Massy dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée La rémunération est négocier en fonction de l'expérience professionnelle
- Type de contrat
-
Intérim - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
EXPECTRA
20 à 49 salariés
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. M. Christophe JUMEL
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