Rattaché(e) au service exploitation, vous aurez en charge la gestion administrative du service exploitation. Au quotidien, vous aurez la charge de : - Gérer la documentation administrative liée aux opérations de transport - Utiliser des outils informatiques pour le suivi des expéditions et la gestion des données - Constituer le dossier de transport routier et transmettre la mission aux conducteurs - Traiter le retour des transports - Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services, - Aide à la mise à jour des process - Aide au traitement de la facturation - Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service, - Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence. Profil recherché - Expérience sur un poste similaire au sein d'une agence transport - Sens du service client - A l'aise avec l'outil informatique et une bonne aisance relationnelle Votre rigueur, votre dynamisme et votre organisation, vous permettra de mener à bien les missions confiées !