Vos missions principales : * Rattaché au premier de réception, vous aurez la charge de : * Accueillir les clients de l'hôtel et les accompagner en chambre * Accueillir les clients du restaurant et les accompagner en chambre * Prendre les réservations * Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs * Contrôler la facturation * Réaliser le paiement au moment du départ * Gérer le standard téléphonique. * Traiter les emails * Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ. * Mettre à jour les affichages à l'accueil * Traiter les demandes des clients via le Smartphone de l'accueil * Contribuer à véhiculer l'image attendue du Château de Noirieux ****, Relais & Châteaux Votre profil : * Vous pratiquez l'anglais ; * Vous avez le sens de la relation clients ; * Vous êtes courtois et bienveillant ; * Vous avez la capacité à travailler le weekend et jours fériés ; * Vous avez connaissance du logiciel Véga (atout). Modalités : * Contrat : 16H. * Rémunération : Selon législation. * Poste évolutif ! Pour plus d'informations, n'hésitez pas à visiter notre site internet : https://www.chateaudenoirieux.com/fr <https://www.chateaudenoirieux.com/fr>