Offre n° 188NZMY
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Actualisé le 24 février 2025

Dans le cadre de la création d'une nouvelle activité qui sera effective le 15 mars 2025, au sein de notre structure, vous assurez les missions suivantes : - réaliser les ventes des nouveaux produits sur site ou par téléphone - être en charge du contact clientèle & de la prospection téléphonique - gérer les appels téléphoniques et prises de rendez-vous - réaliser la gestion administrative ( traiter les courriers + les courriers électroniques...) - organiser des actions de communication - rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) - traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) - établir les différents tarifs - saisir des documents numériques - vérifier les factures, des bons de commande et de livraison - réaliser un suivi d'activité - archiver des documents de référence - classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité - réaliser les commandes de matériel, fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons Une formation aux produits sera assurée par l'employeur, d'une durée de 2jours à Sarreguemines (les frais sont pris en charge par l'employeur). Assurez-vous de pouvoir vous rendre sur le lieu de travail.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : 1500 euros Net

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - poste similaireCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent secrétariat assistanat - ou expérience

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Faciliter la communication interne et externeCette compétence est indispensable
Faire preuve d'autonomieCette compétence est indispensable
Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
Goût de la prospection téléphoniqueCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils bureautiqueCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociationCette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Organiser son travail selon les prioritésCette compétence est indispensable
Techniques commercialesCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique