Missions : Rattaché(e) à la Responsable accompagnement réseau et en lien avec les commerciaux opérationnels, vous devrez : - Former et accompagner les pharmaciens adhérents du groupe - Organiser des rendez-vous réguliers principalement en visio - Garantir la satisfaction client : écoute, conseils et accompagnement - Valoriser et expliquer les accords commerciaux - Proposer la mise en œuvre de nos services - Transmettre les informations clients, gérer des litiges et déceler des axes d'amélioration - Réaliser des rapports sur un logiciel - Participer aux rencontres régionales ou évènements commerciaux (salons) - Formation en interne assurée pour un succès garanti. Nous ferons de vous un interlocuteur privilégié pour nos adhérents et votre personnalité fera le reste . Vous avez plusieurs années d'expérience sur un poste similaire dans la santé, la pharma ou le retail. Vous êtes autonome, réactif(ve), résilient(e) et vous avez de solides compétences en commerce, informatique et relation client. Vous avez un bon esprit d'équipe et vous savez faire preuve d'organisation.