Vous êtes le/la candidat(e) idéale si : Vous avez une excellente maîtrise de la langue française Vous avez une aisance au téléphone, aisance relationnelle Vous avez du bagou et êtes tenace Vous avez une appétence pour le commercial, la comptabilité, et le contentieux, Vous êtes prêt(e) à être formé(e), une personne flexible et réactive Missions très complètes avec forte autonomie rapidement après la formation. Vos missions : Gestion contentieuse de la relance client en récupération du matériel Gestion des relances écrites et téléphoniques dans le cadre du recouvrement amiable Préparer les dossiers pour les clients en procédures collectives Gérer l'ensemble du processus de recouvrement de créance, de sa préparation à l'exécution Anticiper et traiter les difficultés liées à la situation du débiteur Respecter l'organisation des relances Vous participez à la négociation à l'amiable, du recouvrement du portefeuille client débiteur Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé en vue de les régulariser. Comprendre et analyser la nature des impayés de notre portefeuille clients. Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et proposer des solutions adaptées, traiter les demandes et participer à la relance des clients débiteurs. Relever les défis commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.