Le profil recherché pour ce poste est un.e encadrant.e technique pour le secteur des espaces verts, qui sera amené à coordonner une équipe de 7 salarié.e.s et d'un chef d'équipe sur des prestations de tonte, taille, débroussaillage, création paysagère, plantations. Descriptif du poste : 1/ ENCADREMENT ET ANIMATION D'EQUIPE - Organiser/planifier le travail des équipes en tenant compte des objectifs de productions, de qualité et sécurité - Former, accompagner les collaborateurs à la sécurité, aux bonnes pratiques/techniques du métier, à la prise en main des outils/machines - Veiller/contrôler l'application des procédures, des bonnes pratiques/techniques du métier, le respect des règles (sécurité, hygiène, règlement intérieur) - Définir les besoins en recrutement et participer au recrutement de nouveau collaborateur - Effectuer le suivi administratif des présences (pointage), gérer les mouvements de personnel (absence, congé, repos, remplacement, etc.) - Veiller au développement des compétences des opérateurs en insertion en terme de savoir-faire et savoir-être - Gérer les situations conflictuelles au sein des équipes, et proposer d'éventuelles mesures disciplinaires 2/GESTION DE LA RELATION CLIENT - Organiser la bonne réalisation des prestations selon les cahiers des charges clients - Chiffrer et réaliser les devis - Animer le portefeuille de clients : mener des points de suivi réguliers, gérer les réclamations clients, communiquer régulièrement autour de l'organisation et des éventuels incidents de chantier - Transmettre au service administratif les éléments de facturation 3/ GESTION DES MOYENS MATERIELS - Gérer les approvisionnements relatifs aux prestations (fournitures/outillages/EPI) selon procédure d'achats et gérer les stocks - Veiller à la maintenance des machines, véhicules de service PROFIL RECHERCHE : - Connaissance du public en insertion - Expérience dans le management d'équipe - Expérience dans le secteur de l'entretien des espaces verts Contrat à Durée Indéterminée - Temps complet 35h Horaires de 7h à 13h du lundi au vendredi Convention Collective des Régies de Quartier A partir de 2456 € bruts mensuels, selon expérience Mutuelle - Participation aux frais de transport à hauteur de 63% Poste à pourvoir dès que possible Envoyer CV et lettre de motivation par mail à l'adresse suivante : carole.ferrini@rqparis19.org