Saint-Lô Agglo recherche au profit du service de la promotion du territoire (office de tourisme et de la culture) 3 conseillers en séjour pour la saison estivale 2025. En vue de développer l'attractivité du territoire ainsi que sa visibilité en tant que destination, le.la conseillèr.e en séjour participe à la qualité de l'accueil. Vos missions: -Accueil et conseil auprès des touristes aux deux bureaux d'accueil (office de Saint-Lô et bureau d'information touristique de Torigny-les-Villes) et sur les sites des accueils « hors les murs » (marchés Saint-Lô- Torigny, site des Roches de Ham. ) ; gestion des demandes en français, en anglais et possiblement dans une autre langue étrangère -Promotion touristique et culturelle du territoire -Réservations, ventes et encaissements auprès des visiteurs -Participation et appui aux évènements estivaux de l'office de tourisme et de la culture (festival « la Virée des Mômes ») -Renfort pour les services des bureaux d'information touristique : boutique, mini-golf, billetterie, calèches... -Participation à la gestion des stocks, à la bonne présentation des bureaux et boutiques -Collecte des statistiques et de la satisfaction (accueil, évènementiel.) -Participation à la démarche qualité (accueil touristique conforme aux exigences de la démarche qualité, suivi des procédures, participation à l'ajustement des fiches, suivi des suggestions, remarques et réclamations des visiteurs .) Votre profil : -Bac+2 ou équivalent dans le domaine du tourisme, de l'accueil ou de la culture (BTS ou Licence en cours accepté) -Maîtrise de l'anglais, une 2ème langue parlée serait un plus -Expérience touristique et/ou culturelle -Connaissance du territoire ainsi que de l'offre touristique et culturelle -Titulaire d'une formation premiers secours serait un plus -Bon relationnel, aisance orale -Adaptabilité et bienveillance -Esprit d'équipe et autonomie -Travail dans une démarque de qualité -Aisance avec les outils bureautiques (teams, canva, word) -Connaître le logiciel « Tourinsoft » serait un plus Vos conditions de travail Durée du contrat : CDD du 01/07/2025 au 31/08/2025 Temps de travail : Temps complet (37,5h/semaine modulés sur la période de référence selon les missions et les besoins du service) Organisation du travail : -Selon planning d'accueil et selon les évènements -Travail sur week-end, jours fériés Information sur la prise de poste : Formation à la prise de poste, soirée d'accueil « nouvel arrivant » avec l'ensemble de l'équipe, vêtement de travail (tee-shirt & doudounes) à disposition Informations sur le processus de recrutement : Etude des candidatures : semaine n°15 Entretiens (visio ou présentiel) : semaine n°16 CV et lettre de motivation obligatoires