Alternance Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) (H/F)

Alternance Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) (H/F) 13 - MARSEILLE 07

Offre n° 188YYLL
Alternance Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) (H/F)

13 - MARSEILLE 07 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 mars 2025

Description du poste Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone. Promeut efficacement les offres de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Organise l'agenda des rendez-vous, le planning des cours et des tests. Peut être amené à gérer des tâches administratives de base L'Assistant Commercial soutient la directrice du centre en gérant les tâches administratives, le suivi des clients et la gestion des inscriptions. Le profil recherché - Langue : Anglais courant (niveau C1) - Diplôme : Minimum Bac. Un diplôme en commerce, gestion, force de vente ou équivalent est un plus. - Expérience : Une première expérience en tant qu'assistant commercial ou dans un poste similaire est un atout. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM). - Bon relationnel et sens du service client. - Organisation, rigueur et autonomie. - Développement commercial - Communication - Capacité d'adaptation et esprit d'équipe. - Bonne gestion du stress et des priorités. Début du contrat : Dès que possible Type de contrat : Alternance Durée du contrat : 12 ou 24 mois

Type de contrat
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Techniques commerciales

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Enseignement culturel

Employeur

FUN LEARNING MARSEILLE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Les Petits Bilingues : L'Anglais de 1 à 99 ans. FUN LEARNING MARSEILLE, Franchise membre du réseau Les Petits Bilingues, est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage de la langue anglaise, proposant des ateliers de langue pour tout âge : bébés, enfants, adolescents et adultes (loisir et professionnel) Créé en 2018 à Marseille, nous sommes implantés dans le 7ème et le 8ème arrondissement.

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