Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits textiles de détente, distribués via notre site e-commerce et plusieurs marketplaces (Nature et découverte..). Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) e-commerce & service client pour assurer la gestion quotidienne des commandes et des relations clients et accessoirement la tenue du site. Vos missions principales : Gestion des commandes & service client Suivi des commandes sur notre site Prestashop et les marketplaces (Mirakl,.) Gestion du service après-vente (réponses aux clients, gestion des retours, litiges.) Assistance téléphonique et réponse aux emails des clients Soutenir le commerce électronique et les marketplaces Mise à jour des fiches produits sur Prestashop Suivi des stocks et mise à jour des statuts clients Vérification et mise en ligne des commandes sur les places de marché Votre profil : Expérience souhaitée en e-commerce (Prestashop, marketplaces Mirakl, Amazon.) A l'aise avec les outils informatiques et les interfaces web Sens du service client, réactif(ve) et organisé(e) Bonne gestion des priorités et autonomie Pourquoi nous rejoindre ? Entreprise en plein développement Poste clé au cœur de l'activité e-commerce Ambiance de travail dynamique et bienveillante Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à (adresse email)