Votre agence ACTUAL de Vindry-sur-Turdine, recrute pour l'un de ses client, fournisseur d'équipements industriels, un(e) Assistant administration des ventes (h/f) pour un poste à Vindry sur Turdine 69490, France. Ce poste consiste à fournir une assistance commerciale et une relation client de qualité. Vos missions principales : - Accueillir et orienter tous les contacts entrants (téléphoniques ou par e-mail) - Analyser et traiter les réclamations ou litiges de manière proactive en impliquant les services concernés - Gérer les données clients et commandes, dans l'ERP en assurant la gestion et le suivi des commandes via CEGID - Assurer la communication avec les clients internationaux en anglais et éventuellement dans d'autres langues - Gérer la coordination et le suivi des processus ADV - Participer activement à la gestion des appels d'offres et assister les chiffreurs dans l'élaboration des devis techniques pour les projets complexes Ce poste requiert une excellente organisation, une capacité à travailler en équipe et un bon sens du service client. Vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre rôle est central et essentiel au bon fonctionnement des opérations ? Vous avez l'âme d'un(e) coordinateur(trice) polyvalent(e) et souhaitez contribuer au succès d'une équipe dynamique ? Alors n'attendez plus et postulez dés maintenant ! Poste en CDI, temps plein Rémunération entre 27 000 et 35 000EUR/an Horaires de journée Rejoindre Actual vous permet également de profiter : - De 10% d'IFM et 10% d'ICP - Du compte d'épargne temps ayant un taux de 12% - D'acomptes à la semaine - D'une mutuelle dès la première heure de travail - De nombreux services complémentaires ( aide au logement, garde des enfants, location de voiture etc.) Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes (h/f) possédant les compétences suivantes : - Gestion des commandes : Capacité à traiter les commandes clients de manière efficace et précise - Communication : Excellentes aptitudes à communiquer tant à l'écrit qu'à l'oral. - Suivi des dossiers clients : Maîtrise de la gestion des dossiers clients et capacité à assurer un suivi rigoureux. - Maîtrise des outils informatiques : Bonne connaissance des outils bureautiques et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux logiciels. - Formation Bac+2 - Aisance avec l'anglais