OPERA GROUPE, acteur majeur de la réalisation des états des lieux locatifs et des diagnostics immobiliers depuis plus de 35 ans, recherche 1 Assistant Administration des Ventes (H/F) pour son établissement de Lyon 3ème. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil téléphonique : réceptionner et traiter les demandes des clients et des locataires - Saisir des commandes et prendre des rendez-vous - Gérer et optimiser le planning des Opérateurs et Diagnostiqueurs - Gérer et organiser les navettes coursiers, en charge de récupérer/restituer les clés des logements auprès de nos clients - Assister les opérateurs dans la réalisation quotidienne de leurs missions, - Divers travaux administratifs (courrier, scan, ). Compétences : - Maîtrise des outils informatiques (Internet, Pack Office, Scan, messagerie) - Rigueur, sens client, bonne communication, gestion du stress et pragmatisme Vous êtes souriant(e), reconnu(e) pour vos qualités relationnelles avec une grande aisance naturelle et un sens développé du service client.