Missions : Assistanat commercial : Gérer les demandes entrantes (téléphone, e-mail, chat) et assurer un premier niveau d'information auprès des clients et prospects. Préparer, suivre et relancer les devis et commandes. Mettre à jour les fiches clients, assurer le suivi des bases de données commerciales et la gestion des prospects. Coordonner avec l'équipe de vente pour garantir le bon déroulement des processus de vente et la satisfaction client. Assistanat administratif : Gérer l'accueil téléphonique, le courrier et la messagerie. Assurer le suivi administratif des dossiers (contrats, facturation, relances). Organiser les réunions, déplacements et événements internes. Gérer la logistique et l'approvisionnement du matériel de bureau. Support d'équipe : Collaborer étroitement avec les différents services (ventes, marketing, direction) pour fluidifier la communication. Participer à l'amélioration des processus internes. Contribuer au bon climat de travail au sein de l'équipe, notamment par le respect des valeurs d'OOvoom : innovation, excellence et service client. Profil recherché : Formation et expérience : Niveau Bac+2 (type BTS/DUT Gestion commerciale, Assistanat ou équivalent) et idéalement une première expérience en assistanat commercial/administratif. Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de CRM, messagerie électronique). Excellentes capacités rédactionnelles et de communication, en français comme en anglais (oral et écrit). Qualités humaines et organisationnelles : Grande rigueur, sens du détail et respect des délais. Autonomie, proactivité et esprit d'équipe. Très bonne aisance relationnelle et sens du service client. Pourquoi rejoindre OOvoom ? Cadre de travail stimulant : Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et passionnée. Opportunités de développement : Formation continue et perspective d'évolution en fonction de vos performances et de votre potentiel. Ambiance conviviale : Valeurs d'entraide, d'innovation et de transparence qui favorisent l'épanouissement professionnel. Informations pratiques : Lieu : Paris Type de contrat : CDI Rémunération : Selon profil et expérience Disponibilité : Dès que possible