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Conseiller clients appels entrants MRS (H/F) 35 - ETRELLES
Offre n° 189QNGJ
Conseiller clients appels entrants MRS (H/F)
35 - ETRELLES - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mars 2025
L'entreprise située à ETRELLES entre Rennes et Vitré, recrute et forme ses conseillers clientèle à distance débutants ou expérimentés pour assurer la gestion de dossiers clients dans un des domaines suivants: banque, assurance, sécurité-alarme, prestations électriques (aucun appel sortant). Vos missions : - Accueil téléphonique des clients et traitement de leurs demandes - Prise de RDV avec les techniciens - Répondre aux diverses demandes des usagers - Gestion de leurs dossiers - Enregistrement des données dans les systèmes d'information appropriés Poste ouvert à tous si vous aimez le contact, quelque soit votre diplôme ou expérience, et véritable tremplin avec possibilités d'évolution. Formation assurée. Amplitude horaires de travail: 35h du lundi au vendredi en rotation dans l'équipe de 8h à 18h30 ou 20h avec quelques samedis travaillés à prévoir en fonction des projets sur lesquels vous serez positionnés. Après votre formation et le temps nécessaire pour votre prise d'autonomie, vous pourrez télétravailler entre 1 à 4 jours/semaine (selon les projets) et si vous le souhaitez. Inscrirez-vous à la réunion d'information sur les postes et conditions de travail du 11/04/2025 matin en postulant directement sur cette annonce ou sur la plateforme mes Evènements emploi de France Travail. https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
quelques samedis travaillés - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21700 Euros à 26204 Euros sur 12 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - ouvert à toute personne intéressée
Formation
- Aucune formation scolaire
Compétences
- Agir dans une relation de service Cette compétence est indispensable
- Respecter des normes et des consignes Cette compétence est indispensable
- Savoir communiquer Cette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Utiliser les outils numériques
- Recueillir et analyser des données
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
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