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Ingénieur / Ingénieure support technique 91 - BRUYERES LE CHATEL
Offre n° 189QYCK
Ingénieur / Ingénieure support technique
91 - BRUYERES LE CHATEL - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mars 2025
Mission Au sein de notre équipe SOM Ligeron, présente sur le site de Bagneux, vous rejoignez notre team en qualité d'Ingénieur projet assistance fonctionnelle H/F. Pour le compte de notre client pour lequel nous intervenons en assistance technique, nous sommes à la recherche d'un profil compétent et expérimenté qui interviendra sur un logiciel type PLM concernant les pièces et outils gérés par notre client. Vos missions seront les suivantes : - Rédaction, Spécifications fonctionnelles (scénarios de l'existant et scénarios souhaités), Préparation des jeux de données et enfin Recette de toutes les demandes d'évolutions/corrections de bugs, - Mise à jour du guide utilisateur et rédaction de « mod-op », notes d'informations, - Support quotidien auprès des utilisateurs et de l'équipe support/développement, pour toute question relative au « fonctionnel » (enchainement d'étapes, quoi renseigné, règles à respecter, se questionner si on serait en face d'un nouveau bug, ou d'un axe d'amélioration), - Former les nouveaux utilisateurs à l'application, - Contribution à l'organisation, animation et rédaction des compte-rendu des réunions projets (Comité de Pilotage, Atelier de priorisation des demandes d'évolutions, sessions tests ou questions/réponses sur un point bloquant de l'application), - Modélisation des processus fonctionnels de l'application sous ARIS-DESIGNER Cette opportunité est à pourvoir à Bruyères-le-Châtel. (91) Travail en open-space, pas de télétravail possible. Pourquoi venir chez nous ? - Rejoindre des équipes dynamiques, chaleureuses, et bienveillantes : l'HUMAIN avant tout, - Nous avons une des meilleures expertises techniques sur le marché, - Continuer à apprendre : grâce à notre Ecole interne de formation, - Possibilités d'évolutions nombreuses, avec une forte politique de mobilité interne. Profil : Vous êtes diplômé(e) d'un bac +5 et issu(e) d'une école d'ingénieurs et avez une expérience significative (de 3 à 5 ans) dans l'assistance fonctionnelle sur des outils et applications de type PLM . Vous avez de bonnes capacités d'écoute, rédactionnelles, à résoudre des problèmes divers et variés et d'adaptation et d'intégration dans un environnement complexe (intégrant des nouvelles technologies- gestion de plusieurs sujets en parallèle - des contraintes fortes sur les conditions de réalisations). Vous êtes d' un leadership, proactif(ve) et savez prendre des initiatives tout mettant la satisfaction client au cœur de votre métier. D'autres avantages ? - Rémunération attractive sur 12,5 mois selon expertise - Une prime participation + prime d'intéressement + prime individuelle + 75% remboursements transports en commun - Un CSE attractif (cinéma, chèques vacances, cartes cadeaux, voyages et activités)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000 Euros à 42000 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents - Ecole d'ingénieur
Compétences
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Réaliser un diagnostic technique
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Employeur
LIGERON
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://ortec-group.com/agences/som-ligeron-bagneux/
Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités. Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.
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