Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 57 - ST AVOLD

Offre n° 191HFMS
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

57 - ST AVOLD - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 avril 2025

Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le Conseiller Client a pour missions principales de : Accueil et Information : o Accueillir physiquement et téléphoniquement les abonnés. o Renseigner les abonnés sur les offres et les modalités d'inscription. o Fournir des informations claires et précises concernant leurs factures. o Répondre aux questions et traiter les demandes des clients. Gestion Administrative : o Gérer les inscriptions des clients et la mise à jour de la base de données. o Assurer le suivi administratif des dossiers Relation Client : o Développer et maintenir une relation de confiance avec les clients o Identifier les besoins et les compétences des clients pour proposer des offres adaptées.

Type de contrat
Intérim - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - poste similaire Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat

Compétences

  • Aisance avec les logiciels de gestion clientsCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils bureautiques Cette compétence est indispensable
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Développer et fidéliser la relation client
  • procédures administr. liées à l'emploi temporaire

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

PNS SAINT AVOLD

3 à 5 salariés

L'agence PNS INTERIM de St-Avold vous propose des missions qui vous ressemblent. Mme INTERIM PNS

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