Mission Garantir de manière opérationnelle la performance économique et qualité. Assurer en l'absence du responsable le bon fonctionnement du service. Coordonner et contrôler l'activité des esthéticiens. Réaliser l'activité d'esthéticien. Rattachement hiérarchique Responsable Bien-être & Spa Principales activités Contribuer à l'activité de son secteur -Remplacer le responsable Bien-être & Spa en cas d'absence. -Acueillir, conseiller et accompagner les clients de l'espace Bien-être & Spa. -Réaliser et faire réaliser les prestations de soin selon les protocoles définis. -Assurer la promotion et la vente des produits boutique. -Veiller au respect des règles de fonctionnement de l'Espace Bien-être & Spa par les clients et les collaborateurs. -Animer la formation du personnel aux protocoles de soins. Organiser et contrôler l'activité de son secteur -Appliquer et faire appliquer les procédures et modes opératoires en vigueur. -Organiser, planifier et suivre l'activité du personnel de l'Espace Bien-être & Spa. -Assurer l'approvisionnement et veiller à la conformité des produits et matériels nécessaires à l'activité de l'Espace Bien-être & Spa. Améliorer l'activité de son secteur -Proposer des idées d'améliorations de l'activité et des services proposés. -Assurer le suivi qualité du travail et des prestations effectués. Contribuer à l'animation de son secteur -Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux employés. -Etre le lien entre le personnel et le responsable de l'Espace Bien-être & spa. Compétences clés -Communiquer avec son équipe, d'autres services et avec les clients. -Gestion et animation d'une équipe. -Autonomie pour planifier et organiser son activité, celle de ses collaborateurs et de son secteur. -Connaissance des protocoles de soins, des produits et des services proposés. -Connaissance de la vente des produits et prestations de soins.