Chargé de Clientèle en apprentissage (H/F) 95 - ASNIERES SUR OISE
Offre n° 191VNDB
Chargé de Clientèle en apprentissage (H/F)
95 - ASNIERES SUR OISE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2025
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Royaumont - Abbaye et Fondation Royaumont est un Centre culturel de rencontre et un lieu atypique. Cette abbaye royale du XIIIe siècle accueillent toute l'année des publics très diversifiés à travers ses différentes activités : visites, résidences et formations d'artistes (musique et danse), activités éducatives, programmation culturelle (festival annuel, rencontres, conférences, événements familiaux.), hôtel et restaurant, centre de séminaires et événements d'entreprises. Toutes ces activités sont orchestrées par l'équipe de la Fondation Royaumont, institution privée reconnue d'utilité publique, constituée de 65 collaborateurs. MISSIONS - Commercialisation des séminaires et évènements d'entreprise et privés : réception des demandes clients, identification des besoins, rédaction des propositions commerciales, suivi du dossier, relance, négociation, formalisation du contrat et signature - Assurer le suivi de la relation clients et des rendez vous - Assurer la passation du dossier avec l'équipe de coordination et effectuer le suivi des dossiers post manifestation en collaboration avec le coordinateur : préfacturation, satisfaction du client. - Optimisation de l'occupation des espaces et de la rentabilité : pratique du Yield management - Réactivation des prospects et fidélisation des clients par des actions de phoning - Développer la présence de Royaumont auprès des prescripteurs et salons professionnels ; - Participer à l'élaboration de la politique commerciale et marketing en collaboration avec la directrice commerciale et marketing Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches. PROFIL RECHERCHE Vous préparé un diplômé(e) Bac+3/5, en lien avec le poste (BTS NDRC/MCO, Bachelor, Licence, tourisme, école hôtelière, Master.) En cours d'acquisitions d'expérience à un poste similaire Maîtrise des techniques de vente Excellente communication orale et écrite Anglais courant Maîtrise des outils de bureautique Excellent relationnel Excellente présentation Capacité à travailler en autonomie Sens de l'organisation Capacité à être proactif et réactif Esprit d'équipe Être dans l'échange et la collaboration Conditions d'embauche : Poste proposé en contrat d'apprentissage de 2 ans Rémunération / 13 mois selon les grilles salariales alternant Convention collective Hôtels, cafés, restaurants Disponibilité août ou septembre 2025 Lieu : Asnières sur Oise (val d'Oise, 35 km au nord de Paris) Véhicule indispensable
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- SMIC selon barême
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
Langue
- Anglais
Permis
- A - Moto
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Arts du spectacle vivant
Employeur
FONDATION ROYAUMONT
50 à 99 salariés
L'activité restauration de l'abbaye accueille : -des artistes en résidence . -des entreprises en séminaires , en journées d étude ou en événementiel . -des associations de personnes âgées pour les déjeuner suivi d'une visite guidée . -des groupes d'enfants en résidences . -des particuliers pour les réceptions privées (mariages, anniversaires..) 35.500 couverts servis annuellement avec une capacité max. de 250 couverts à midi et de 400 couverts le soir.
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