Depuis 130 ans, la Fondation Lenval s'engage pour la santé des enfants. Son service Informatique est structuré en trois grands pôles : Pôle Support Technique Pôle Infrastructure et Sécurité Pôle Fonctionnel Applicatifs Dans le cadre de son développement, l'équipe fonctionnelle recrute un Chargé d'application. Profil recherché : Diplômé d'un Bac +2 (Niveau III) en informatique minimum. Expérience d'au moins 5 ans en support client, gestion des incidents et déploiement de modules informatiques. Une connaissance du milieu de la santé est un atout. Principales missions : Assurer le support niveau 2 : analyse des incidents et dysfonctionnements des logiciels hospitaliers. Créer et suivre les tickets d'anomalie avec les éditeurs jusqu'à leur résolution. Mettre en œuvre de nouvelles applications : planification, suivi, accompagnement des utilisateurs et formation. Gérer les changements de versions : identification et traitement des anomalies, suivi de résolution, validations et vérifications. Rédiger les procédures techniques et applicatives. Mettre à jour la gestion documentaire du service informatique. Compétences techniques requises : Compréhension de l'architecture des systèmes d'information. Connaissance de l'environnement et des besoins des utilisateurs. Maîtrise des bases de données relationnelles (Oracle, SQL) et de la création de requêtes. Connaissance des systèmes d'exploitation. Excellente maîtrise de la documentation technique. Connaissances supplémentaires souhaitées : Expérience avec les EAI dans le domaine de la santé. Connaissance des systèmes et normes d'information de la Santé (DMP, Ségur, DPI...). Aptitudes professionnelles : Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles. Sens de l'organisation et gestion des priorités. Esprit d'équipe et entraide. Polyvalence et autonomie. Pédagogie et accompagnement des utilisateurs. Avantages : Restauration d'entreprise. Comité d'entreprise avantageux. Parking vélo/scooter gratuit. Mutuelle. Poste à pourvoir en CDI à temps plein.