Avec plus de 40 ans d'expérience dans l'installation de systèmes de sécurité électronique, VOLFEU est un acteur reconnu pour son expertise et la qualité de son service client. Pour renforcer l'équipe dynamique de notre agence de L'Isle-sur-la-Sorgue, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, disponible pour un poste à mi-temps (CDI - 20h/semaine). Rattaché(e) à la coordinatrice administrative et commerciale, vous occuperez un rôle central dans la gestion administrative et le suivi des interventions clients : - Accueil téléphonique et gestion des demandes entrantes - Traitement des demandes SAV et aide à la planification des interventions de maintenance - Saisie de devis d'installations et suivi des dossiers clients - Déclarations préfectorales liées aux interventions techniques - Relances clients ciblées pour le suivi de facturation - Support administratif général en lien avec les équipes techniques et commerciales Profil recherché : Nous recherchons une personne avec environ 5 ans d'expérience en administration, idéalement dans un service SAV ou technique Autonome, organisée, avec une excellente gestion des priorités À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Ayant un très bon relationnel client et une communication claire Discrète, rigoureuse, proactive Ce que nous offrons : - Un CDI à temps partiel (20h/semaine) avec horaires aménageables - Un environnement bienveillant et une équipe soudée - Des missions variées et responsabilisantes - Une entreprise en croissance, à taille humaine Intéressé(e) ? Contactez-nous ! Envoyez votre CV et une lettre de motivation à v.vivo@securitevolfeu.fr Rejoignez VOLFEU et participez à notre ambition : offrir à nos clients un service sécurisé, professionnel et de qualité.