Depuis plus de 20 ans, ACE Emploi vous accompagne pour trouver votre emploi en Isère et Savoie ! Faire appel à nos équipes, une garantie de réactivité et de disponibilité ! Votre agence ACE Emploi Tullins recherche pour son client : Assistant(e) ADV Bilingue, commercial(e) (H/F) dans une société de transport sur Voreppe MISSIONS DU POSTE 1. Gestion administrative des commandes clients : Enregistrement et suivi des commandes (France et international). Coordination avec les équipes exploitation (transport routier, maritime, aérien) pour garantir les délais et conditions de livraison. Vérification de la conformité des documents commerciaux (factures, bons de livraison, lettres de transport, certificats douaniers.). 2. Suivi logistique et transport : Interface entre les clients, les services transport, les transitaires et les prestataires logistiques. Suivi des expéditions nationales et internationales (incoterms, formalités douanières, tracking). Anticipation et résolution des éventuels litiges ou retards de livraison. 3. Support à la facturation : Établissement et vérification des factures clients. Suivi des avoirs, des relances éventuelles et des litiges de facturation. Participation au reporting commercial et à la tenue des tableaux de bord. 4. Communication en anglais (écrit et parfois oral) : Rédaction de mails professionnels avec les clients et partenaires étrangers. Participation à des échanges oraux simples (suivi de dossier, mise à jour de livraisons, relances.). Traduction ou relecture de documents commerciaux et transport si besoin. PROFIL RECHERCHE Formation : Bac +2/+3 minimum type BTS Commerce International, BTS Gestion PME, DUT Logistique, ou équivalent. Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP de type SAP, Oracle ou autre). Connaissance des incoterms, des formalités douanières et des documents liés au commerce international. Sensibilité à la logistique et au transport multimodal (routier, maritime, aérien). Compétences linguistiques : Anglais professionnel (écrit fluide, oral courant souhaité mais pas nécessairement bilingue). La maîtrise d'une autre langue étrangère est un plus (espagnol, allemand.). Savoir-être : Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et bonnes qualités relationnelles. Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Sens du service client et de la diplomatie dans les échanges. Horaires de travail : Journée Salaire : Entre 13€ et 14.50€/h brut selon l'expérience - #SPTullins Les avantages ACE Emploi : - Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP. - Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80€ brut.