Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale d'ouvrir/relancer, et préparer des dossiers sinistres sur dommages consécutifs aux sinistres IRD (Electroménager, dégât des eaux, incendie, dommage électrique, foudre, surtension, etc ) Vos missions Gérer le suivi du dossier : Effectuer le suivi des documents « en attente » Planifier des alertes Recevoir des appels de premier niveau Gérer quotidiennement les « cloches » et organisé les dossiers par ordre de priorité Relancer, si nécessaire, les sinitrés afin de récuprer le dossier complet Transmettre à l'expert le dossier prêt à chiffrer avec les éléments circonstanciels et les pièces justificatives.