Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vous serez amené à : -Diagnostiquer et résoudre divers incidents techniques -Gérer et maintenir le parc informatique -Participer aux projets IT et déploiements -Tester et valider outils et mises à jour -Administrer comptes utilisateurs et droits d'accès -Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatique -Assurer le support helpdesk et prise d'appels -Proposer des améliorations pour optimiser le support Compétences techniques : -Maîtrise d'un outil de ticketing. -Très bonne connaissance de l'environnement Windows 10. -Maîtrise d'Active Directory et des connexions VPN. -Notions en réseau IP, Wi-Fi, et serveurs de fichiers. Savoir-être : -Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. -Excellent sens du service et esprit d'équipe. -Capacité d'écoute et de reformulation des besoins utilisateurs. -Aptitude à communiquer de manière claire et synthétique, à l'écrit comme à l'oral.