Peters Surgical fait désormais partie d'Advanced Medical Solutions (AMS). Ensemble, nous développons, fabriquons et distribuons des adhésifs tissulaires, des sutures, des hémostats, des biocéramiques, des dispositifs de fixation interne, des produits d'étanchéité interne et des pansements pour le traitement des plaies. Notre travail quotidien consiste à améliorer la qualité des soins aux patients en contribuant à la réussite de la procédure chirurgicale et en développant des dispositifs médicaux performants et des services associés. Leader mondial dans le domaine des dispositifs médicaux, AMS/PS emploie plus de 1500 personnes dans le monde et distribue ses produits dans plus de 90 pays. Depuis 2019, le groupe AMS a réalisé sept acquisitions, dont la plus récente est Peters Surgical, un fournisseur mondial de sutures chirurgicales spécialisées, de clips et clamps chirurgicaux et de colle cyanoacrylate interne. Les produits d'AMS, fabriqués au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Thaïlande, en Inde, en République-Tchèque et en Israël, sont vendus dans le monde entier via un réseau de partenaires et de distributeurs multinationaux ou régionaux, ainsi que via les propres forces de vente directes d'AMS au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche, en France, en Pologne, au Benelux, en Inde, en République-Tchèque et en Russie. Le groupe dispose de centres d'innovation en R&D au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en France et en Israël. Notre structure est divisée en 4 catégories. Chacune avec ses propres marques fortes. Rejoindre AMS/Peters Surgical, c'est intégrer une structure dynamique et participer au développement d'une entreprise en pleine expansion. C'est pourquoi nous recherchons notre futur(e) : Un(e ) Chargé(e ) de clientèle (H/F) Rattaché(e) au Responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des clients exports de votre secteur pour toute l'administration commerciale en support au Responsable de Zone Export. Vous assurez notamment les missions suivantes : - Traiter les offres de prix (saisie, références, choix de l'incoterm, conditions de règlement.) et effectuer leur suivi. - Gérer les commandes de la réception jusqu'à l'archivage en constituant l'ensemble du dossier (vérification et saisie de la commande, préparation des documents nécessaires et spécifiques à l'expédition, commande auprès des transporteurs, suivi des documents légaux, facturation). - Veiller à la réception de la marchandise par le client et au recouvrement. - Garantir et assurer la bonne application de la procédure de gestion du risque financier lié au client (déclaration COFACE). - Assurer le suivi des réclamations clients. - Informer et intervenir en soutien au Responsable de Zone Export LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS ? De formation Bac +2 type BTS commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins trois ans dans une fonction similaire. Maîtrise de l'anglais indispensable. La connaissance d'une 3ème langue serait un plus. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment le pack Office. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et reconnu(e) pour votre très bon relationnel. Vous avez l'esprit d'équipe et savez gérer les priorités. AMS offre des chances égales d'emploi à tous les candidats. Nous valorisons et encourageons la diversité au sein de notre personnel, ce qui signifie que personne ne sera victime de discrimination en raison de son sexe, de sa race, de son âge, de sa nationalité, de son handicap ou de toute autre caractéristique protégée interdite par la loi. Pour en savoir plus sur nos produits, visitez notre site web : www.admedsol.com & peters- surgical.com