Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP - Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web - Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recrute pour l'un de ses clients sur Grenoble, un gestionnaire ADV export H/F pour son client sur le pays voironnais. Le poste est à pourvoir en CDI. Vos missions: - Garantir la satisfaction client en étant l'interlocuteur privilégié de l'approvisionneur client. - Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires en optimisant la gestion administrative des commandes. - Assurer la responsabilité du flux informationnel transactionnel, depuis l'enregistrement de la commande client jusqu'à la facturation. - Gérer le flux informationnel référentiel dans l'ERP (comptes clients, tarifs, délais contractuels) et produire, exploiter ou compléter les reportings et indicateurs liés au processus. - Collaborer avec les Responsables Projets/Programmes pour résoudre les litiges, traiter les impayés et gérer les retours d'équipements. - Veiller au respect des exigences liées au contrôle des exportations tout au long du processus de commande, en coordination avec le correspondant export control si nécessaire. Votre profil: Vous êtes issu-e d'une formation Bac +2 / Bac +3 en Management Commercial et Relation Clients ou d'une expérience réussie de 10 ans si possible dans le domaine de l'industrie.