Aider Thibaut à retrouver son colis. Rassurer Léa, agacée de ne pas pouvoir utiliser son code promotionnel. Accompagner Coline, curieuse de découvrir de nouveaux services. C'est cela, être Chargé(e) de Clientèle chez Armatis. Par téléphone, par e-mail ou par chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires souhaitent entendre. Ce que vous trouverez chez Armatis : Un engagement clair : Un contrat en CDI Un salaire annuel brut de 21 203 € (temps plein) Une prime mensuelle de langue de 100 à 150 €, selon votre niveau CECRL Une rémunération variable mensuelle pouvant aller jusqu'à 100 € brut selon vos performances Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine Un contrat 35 heures réparties entre 8h45 et 19h, du lundi au samedi Un ensemble d'avantages : Des tickets restaurant Des RTT après un an d'ancienneté Une prise en charge partielle des frais de transport Une mutuelle d'entreprise Des aides au logement Ce que vous vivrez chez nous : Une formation complète au métier, aux outils et aux produits Une équipe bienveillante et dynamique, portée par l'entraide Des opportunités concrètes d'évolution professionnelle Des temps de partage, de fun et de challenge Une entreprise engagée pour le respect de l'environnement et des valeurs humaines (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, etc.) Vos missions : Mettre vos talents au service du client, avant, pendant et après son achat Créer des relations de confiance avec nos clients et partenaires Alterner avec aisance entre appels, e-mails, réseaux sociaux et chat Proposer des idées pour enrichir l'expérience client, notamment sur le marché allemand Apporter une réponse efficace aux sollicitations des collègues en boutique La maîtrise d'une langue étrangère (niveau B2 minimum), notamment l'italien, est essentielle. Vos compétences linguistiques feront la différence. Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez en un clic, sans CV Vous serez contacté(e) sous 24h par notre équipe recrutement Vous passerez des tests en ligne pour révéler votre potentiel Vous échangerez lors d'un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement Armatis est un employeur inclusif, et nous vous accueillons tel(le) que vous êtes.