Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE

Offre n° 194TSYF
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

94 - CHAMPIGNY SUR MARNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 juillet 2025

Rejoignez le réseau OUVERTURE'S en qualité d'assistante administrative et commerciale OUVERTURE'S est un fabricant installateur français reconnu auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Le poste concerne l'agence de Champigny-sur-Marne en temps partiel. Les missions sont administratives et commerciales Administratif et comptable - ( ) Traitement des mails, courriers - ( ) Gestion des documents commerciaux (contrat, dossiers d'installation, dossier de financement ) - ( ) Gestion des documents comptables (facture Client, facture fournisseur) - ( ) Reporting et mise à jour de la base de données - ( ) Suivi des plannings d'intervention - ( ) Suivi livraison - ( ) Préparation des réunions Assistante Commerciale - ( ) accueil client (téléphonique et physique) - ( ) Prise de rendez-vous téléphonique - ( ) Participation aux actions Commerciales (sms Mailing) - ( ) Suivi client (de l'étude à la réalisation de son chantier) - ( ) Relance client - ( ) Participation aux opérations commerciales et Évènements

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.89 Euros
  • Mutuelle
  • Restauration

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Analyser les besoins du client
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer le respect des délais de livraison
  • Assurer le suivi post-vente
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
  • Planifier et organiser des réunions commerciales
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC

Employeur

MIKAPEN

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)

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