Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 01 - BELLEY

Offre n° 194TVCC
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

01 - BELLEY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 juillet 2025

Administratif - Assure l'ouverture et la distribution du courrier / - Gère les affranchissements et le départ du courrier - Assure le standard téléphonique - Prend les appels en débordement du call center Suivi Règlements Clients avec le service comptabilité - Vérifie les soldes des comptes clients, - Effectue les relances d'impayés et les mises en contentieux - Favorise le règlement par prélèvement & LCR Suivi commercial avec le service ADV - Contrôle correspondance BL et commandes, participation à la facturation - Traite les litiges, réclamations et contentieux clients - Ouvre et suit les litiges transporteur - Effectue le suivi des imports marchandises auprès du transporteur - Déclare les produits dangereux pour transport France & UE 2- Compétences comportementales - A un bon sens de l'organisation - Travaille en harmonie avec son service et les autres services - Est à l'écoute des recommandations - Rigueur et bonne capacité d'adaptation - Réactivité et adaptabilité aux situations d'urgence

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Négociable selon expérience
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents - BTS assistant PME
  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de cuirs et peaux

Employeur

TRANCHAND SAS

20 à 49 salariés

Tranchand a été fondée en 1881 à Belley, la société distribue des fournitures et machines pour la fabrication et réparation des chaussures et c'est un acteur clé sur le marché de la chaussure en France et dans le monde.

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