Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, groupe international spécialisé dans le traitement des eaux, un(e) Assistant(e) ADV, pour son agence située à Lyon (50 collaborateurs). Intégré(e) à l'équipe Service Client composée de 7 personnes, vous prenez en charge la relation clients en collaboration avec les Commerciaux et Techniciens. Vos missions: - Gestion du standard téléphonique - Coordonner les interventions et contrats avec nos équipes techniques et nos clients professionnels, - Participer à la gestion des plannings et à l'élaboration de devis avec les techniciens et commerciaux, - Assurer le suivi des stocks, des commandes et des comptes clients, tout en gérant les demandes de SAV, - Être l'interface entre les clients, les techniciens et les services du siège pour offrir un service de qualité irréprochable. 35h par semaine en intérim, du lundi au vendredi. Rémunération x 13 mois + Tickets restaurants + Intéressement + Participation. Votre profil: Diplômé(e) de niveau Bac +2 (BTS Assistant gestion PME/PMI ou similaire), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Organisé(e), vous savez gérer les priorités, avez une bonne capacité d'adaptation et vous appréciez le travail en équipe. A l'aise au téléphone, vous savez faire preuve de dynamisme et vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise motivante. - expérience similaire indispensable (gestion de commandes, devis gestion d'interventions)