Mission principale : Support administratif et commercial du service POLE véhicules et gestion des relations clients et contribution aux ventes.. Gestion Administrative : . Rédaction et envoi des devis, saisie des bons de commande. . Suivi des commandes et des litiges, information clients sur les retards de livraison. . Mise à jour des bases de données clients et prospects. Relation Client : . Réponse aux demandes d'information . Suivi après-vente et gestion des réclamations. . Information sur les nouveaux produits, promotions et offres spéciales. . Suivi des commandes clients jusqu'à la livraison finale . Planification des interventions chez le clients Support à l'Équipe Commerciale : . Préparation des dossiers clients pour les commerciaux. . Coordination des actions commerciales (salons, événements, campagnes marketing). Sécurité : . Vérification du bon fonctionnement du matériel et des installations, signalement des dysfonctionnements. . Déclaration des accidents ou anomalies au Référent Sécurité. . Propositions d'amélioration de la sécurité. Horaires : 38h du lundi au vendredi (8h - 12h45 / 13h30 - 16h45 et le vendredi 15h45) Salaire : entre 2100 € et 2200€ brut + 13ème mois (à partir d'1 an ancienneté) + prime de participation + CSE Compétences professionnelles : . Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Navision, etc.). . Excellentes compétences en rédaction et communication. . Connaissance des logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP). Compétences personnelles : . Sens de l'organisation et rigueur. . Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. . Aisance relationnelle et orientation service client. . Réactivité et proactivité. . Autonomie.