Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche un Assistant au service qualité et Logistique (H/F). Vous avez le sens du service et une rigueur à toute épreuve ? Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur Aéronautique, et contribuez à la qualité logistique en assurant le suivi des retours clients dans un environnement industriel exigeant. Au sein du magasin qualité, vous serez en charge de : -Traiter les litiges liés aux retours clients -Suivre les investigations et plaintes clients -Réceptionner physiquement et administrativement les retours (via l'outil Baan) -Préparer les colis pour expertise ou réexpédition -Assurer la tenue des stocks et leur mise à jour (outils Baan/Excel) -Réaliser les inventaires et rationaliser les emplacements -Gérer les dé-préparations suite annulation retours clients -Être polyvalent(e) sur les activités de la salle RD (retours défectuosité) 36 heures de travail par semaine, horaires de journée. Rémunération sur 13 mois prime repas. Profil recherché -Formation : Niveau Bac minimum -Expérience : 2 à 3 ans en service support clients, logistique, gestion des retours. -Compétences : Maîtrise des outils logistiques (Baan, Excel, Redmine) -Qualités : Rigueur, autonomie, sens du service client Envie de rejoindre un acteur majeur de l'aéronautique ? Postulez dès maintenant et participez à la performance qualité de notre client avec Manpower !