Représentant-e du service clientèle EMEA (H/F) 95 - ARGENTEUIL
Offre n° 199GTNM
Représentant-e du service clientèle EMEA (H/F)
95 - ARGENTEUIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2025
Notre entreprise : Advancion est une entreprise mondiale de premier plan spécialisée dans les produits chimiques fins et de spécialité, qui se consacre au développement de nouvelles substances chimiques améliorant les performances des produits et des processus dans un large éventail d'applications dans les domaines de la biotechnologie, des peintures et revêtements, des soins personnels, des fluides pour le travail des métaux, de l'énergie et d'autres marchés industriels. L'entreprise innove grâce à ses composés chimiques nitroalcanes uniques, qui sont produits dans des usines de fabrication entièrement intégrées et certifiées ISO 9001 à Sterlington, en Louisiane (États-Unis), et à Ibbenbüren, en Allemagne. Advancion sert ses clients internationaux grâce à six centres d'applications clients régionaux situés à Chicago (Illinois), Paris (France), São Paulo (Brésil), Singapour, Shanghai (Chine) et Mumbai (Inde), ainsi qu'à des bureaux de vente répartis dans le monde entier. La société est détenue à titre privé par Golden Gate Capital et Ardian et son siège social est situé à Buffalo Grove, dans l'Illinois. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.advancionsciences.com. Résumé du poste : Le/la Gestionnaire Administration des Ventes établit des relations étroites et collaboratives avec un ensemble défini de clients, ce qui permet en fin de compte d'améliorer l'expérience client et de favoriser directement une croissance rentable. Il s'agit d'un environnement dynamique qui exige la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois, d'organiser et de hiérarchiser le travail. Le/la Gestionnaire Administration des Ventes est chargé(e) d'administrer les normes de service commercial localisées conçues pour répondre de manière fiable aux besoins des clients et atteindre les objectifs de rentabilité. Le/la Gestionnaire Administration des Ventes est au cœur du processus « Order-to-Cash » (de la commande à l'encaissement) d'Advancion et se concentre non seulement sur les interactions directes avec nos clients, mais constitue également une interface clé entre nos responsables grands comptes, l'administration des prix, la trésorerie, la chaîne d'approvisionnement, la logistique, la qualité et d'autres fonctions. Le/la Gestionnaire Administration des Ventes utilisera également des analyses pour identifier les possibilités d'amélioration susceptibles d'apporter des avantages potentiels à nos clients et à Advancion.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H50/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 13.3 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- CSE
- Ordinateur portable
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Gestion d'entreprise Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer le suivi des commandes et des livraisonsCette compétence est indispensable
- Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procéduresCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Etablir des éléments d'une commandeCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Gérer les documents de transport et de suivi de commandeCette compétence est indispensable
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
- Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandesCette compétence est indispensable
- Traiter les informations de commande et de livraisonCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
Employeur
ANGUS CHEMIE GMBH SUCCURSALE FRANCE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Paulinha LE BARBIER
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