Sous la responsabilité du directeur de pratique, le chef de projet confirmé a pour missions principales : - De s'assurer de la bonne conduite des projets qui lui sont confiés. Il est le garant du respect de la rentabilité des dossiers et des résultats tels que définis dans les engagements contractuels du projet ainsi que de la satisfaction client. Il est amené à intervenir sur des projets régionaux et nationaux. - De coordonner opérationnellement les équipes de consultants, l'organisation logistique, de suivre et présenter les résultats, d'intervenir en cas de problématique et de proposer des solutions en collaboration avec le directeur de Pratique. Il peut être également amener à participer à la production des missions en tant que consultant. - D'assurer le développement commercial par une démarche de prospection, une démarche réseau et la construction d'offres. Activités et tâches ? Organisation opérationnelle de la mission du démarrage au bilan final ? Gestion des relations avec les acteurs publics de l'emploi et institutionnels ? Remontée des informations et du reporting auprès du directeur de pratique ? Développement commercial au travers de la fidélisation clients, de la prospection, de la détection de besoin, et de la réponse aux appels d'offre ? Développement d'un réseau de partenaires/prescripteurs en collaboration avec le directeur de pratique Déplacements nationaux en fonction des missions Responsabilités et critères de performance ? Développement du Chiffre d'Affaires ? Résultats missions : résultats attendus par le client et rentabilité de la mission ? Satisfaction et fidélisation clients ? Montée en compétences des équipes Savoir ? Connaissances en droit social et ressources humaines ? Veille économique et juridique ? Maitrise des outils bureautique principalement Excel, Powerpoint et ERP interne ? Techniques de vente et de négociation ? Gestion de projet ? Connaissances des règles en matière de protection des données (RGPD) ? Maitrise de l'anglais (professionnel) serait un plus Savoir-faire ? Pilotage de projet ? Prospection / Vente ? Relation clients ? Organisation et gestion du temps ? Conduite de réunion ? Reporting clients ? Gestion et anticipation des risques ? Communication clients, équipe ? Gestion financière : facturation, suivi des cut-off, analyse de rentabilité Savoir-être ? Organisation ? Rigueur ? Relationnel ? Ecoute ? Réactivité ? Capacité d'analyse et de synthèse ? Capacité à travailler en équipe et en mode projet ? Sens du résultat ? Les relations internes et externes Interne ? Consultants internes & externes et partenaires ? Directeurs de projets / directeurs de Pratique ? Entités du pôle Conseil et du Groupe ? Service Gestion / Fonctions supports Externe ? Clients ? Partenaires et prescripteurs (cabinets d'avocats, de conseil, d'expertise comptable, manageurs de transition...) ? Administrations publiques (DREETS, Préfectures...) ? Organisations patronales et syndicales ? Service public de l'emploi et organismes de formation