Sous l'autorité du responsable de l'Unité Soutien à Domicile, l'encadrant(e) manage les intervenantes à domicile, met en place les prestations auprès de personnes accompagnées et contribue au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie. De ce fait, vos principales missions sont les suivantes : Management d'une équipe d'intervenantes : - Encadrer au quotidien 10 à 15 intervenantes, - Optimiser les plannings des intervenantes, - Animer les réunions de secteurs, - Recruter les intervenantes et donner des éléments nécessaires aux renouvellements des contrats, - Effectuer l'évaluation annuelle des intervenantes, - Compléter les tableaux de bord de suivi de l'activité, - Repérer les besoins en formation et accompagner la montée en compétences, - Améliorer les conditions de travail. Mise en place et gestion des prestations à domicile : - Accompagner les personnes âgées et leurs familles dans les démarches de mise en place des prestations à domicile, - Elaborer les devis et les contrats de prestation, - Réaliser une visite à domicile lors des 1eres demandes afin d'évaluer les situations (besoins, demandes, prise en charge.) et une visite de suivi des prestations, - Gérer les prises en charges financières des personnes accompagnées (APA, caisses de retraite, aide sociale.) en lien avec les financeurs et la facturation, - Coordonner la prise en charge avec les autres établissements ou services. Pilotage des démarches qualités : - Participer à la déclinaison du projet de service de l'Unité et aux démarches d'évaluations et de qualité du service rendu, - Mettre en œuvre les outils définis par les lois : livret d'accueil, projet personnalisé. Travail en transversalité et en lien avec les partenaires : - Développer les relations partenariales avec les caisses de retraite, les acteurs institutionnels et gérontologiques (Conseil départemental, réseaux de santé, hôpitaux.), - Travailler en étroite collaboration avec les autres unités et services du CCAS (portage de repas, transport, résidences autonomie, travailleurs sociaux.), - Participer aux actions transversales au sein du CCAS, - Participer aux groupes de travail, réunions avec les acteurs du territoire. Vous avez une connaissance du contexte législatif et réglementaire applicable aux personnes âgées, personnes porteuses de handicap et personnes vulnérables, ainsi que les dispositifs gérontologiques. De plus, vous maîtrisez l'outil informatique (Word, Excel, BO, logiciel métier). Vous avez une certaine aptitude à l'encadrement, ainsi qu'une capacité d'écoute et sensibilité aux relations humaines. Amplitude horaire : 8H - 18H (par roulement avec les autres agents de l'Unité) Poste soumis aux obligations des agents publics territoriaux, notamment au respect des principes de neutralité et de laïcité du service public.